Política de privacidade

1. Identificação do responsável pelo tratamento dos dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por este site é:

Gabriel Augusto
Psicólogo — CRP 17/9004
E-mail: psi.gabrielaugusto@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (84) 99464-0750

Para dúvidas, solicitações, pedidos de exclusão, correção, acesso ou qualquer outra demanda
relacionada ao tratamento de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato pelo e-mail
informado acima.

2. Quais dados pessoais podem ser coletados

Este site poderá coletar diferentes tipos de dados pessoais, a depender da forma como o
usuário interage com suas páginas, formulários, conteúdos, produtos, serviços e recursos
digitais.

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário

Podem ser coletados dados fornecidos voluntariamente pelo usuário, tais como:

• nome;
• e-mail;
• telefone;
• cidade e estado;
• mensagens enviadas por formulários de contato;
• informações fornecidas em formulários de inscrição, cadastro, compra ou agendamento;
• dados necessários para emissão de nota fiscal, quando aplicável;
• endereço de entrega, caso haja venda de produtos físicos;
• preferências de contato e comunicação;
• dados relacionados à compra de produtos digitais, cursos, materiais, e-books, serviços ou outros conteúdos oferecidos no site.

2.2. Dados de navegação

Durante a visita ao site, também poderão ser coletadas informações técnicas e de navegação,
tais como:

• endereço IP;
• tipo de dispositivo utilizado;
• navegador;
• sistema operacional;
• páginas acessadas;
• tempo de permanência no site;
• origem do acesso;
• interações com links, botões e formulários;
• dados coletados por cookies e tecnologias semelhantes.

Essas informações ajudam a compreender como o site é utilizado, melhorar a experiência do
usuário, corrigir falhas técnicas, mensurar desempenho e aprimorar conteúdos, produtos e
serviços.

2.3. Dados sensíveis

Em alguns contextos, especialmente em formulários de contato, agendamento ou comunicação
com o psicólogo, o usuário poderá voluntariamente fornecer informações relacionadas à saúde,
vida pessoal, sofrimento emocional, relações familiares, histórico psicológico ou outras
informações de natureza sensível.

Por se tratar de um site profissional de Psicologia, esses dados serão tratados com cuidado
reforçado, observando os princípios da LGPD e o dever de sigilo profissional previsto na
ética da Psicologia.

Recomenda-se que o usuário evite enviar informações clínicas extensas, documentos sensíveis
ou relatos detalhados por formulários genéricos do site, salvo quando houver orientação
específica e canal adequado para essa finalidade.

3. Para quais finalidades os dados são utilizados

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

• responder mensagens enviadas por formulário de contato;
• realizar comunicação por e-mail, telefone ou WhatsApp;
• viabilizar agendamentos, solicitações de informação ou atendimento;
• enviar newsletters, materiais educativos, avisos, conteúdos e comunicações autorizadas pelo usuário;
• processar compras de produtos digitais ou físicos;
• liberar acesso a produtos digitais, cursos, materiais, e-books ou conteúdos adquiridos;
• emitir notas fiscais, recibos ou comprovantes, quando aplicável;
• realizar entrega de produtos físicos, quando houver;
• oferecer suporte ao usuário ou comprador;
• prevenir fraudes, usos indevidos e incidentes de segurança;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e profissionais;
• melhorar o funcionamento, a segurança e a usabilidade do site;
• analisar métricas de acesso e desempenho;
• exibir anúncios, inclusive por meio de ferramentas como Google AdSense;
• personalizar a experiência do usuário, quando autorizado e aplicável.

4. Base legal para o tratamento dos dados

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com base em diferentes fundamentos previstos
na LGPD, conforme o caso, incluindo:

• Consentimento: quando o usuário autorizar o recebimento de comunicações,
  o uso de cookies não essenciais ou a participação em determinadas ações.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares: quando os dados forem
  necessários para compra, cadastro, entrega de produto, liberação de acesso ou prestação
  de serviço.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando houver necessidade
  de emissão de nota fiscal, manutenção de registros ou atendimento a exigências legais.
• Legítimo interesse: quando o tratamento for necessário para segurança do
  site, prevenção de fraudes, melhoria de serviços, análise de desempenho ou comunicação
  com usuários, sempre respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.
• Proteção da saúde: quando aplicável ao contexto profissional, observadas
  as normas éticas e legais da Psicologia.
• Exercício regular de direitos: inclusive em processos administrativos,
  judiciais ou arbitrais.

5. E-mail marketing e comunicações

O usuário poderá optar por receber comunicações por e-mail, incluindo newsletters, conteúdos
educativos, informações sobre produtos, cursos, materiais digitais, eventos, campanhas,
novidades ou outros conteúdos relacionados à Psicologia, saúde mental, educação, bem-estar
e temas correlatos.

O envio dessas comunicações ocorrerá apenas quando houver cadastro voluntário, autorização
do usuário ou outra base legal aplicável.

O usuário poderá cancelar o recebimento dessas mensagens a qualquer momento, por meio do
link de descadastramento presente nos e-mails ou mediante solicitação enviada para
psi.gabrielaugusto@gmail.com.

Mesmo após o cancelamento de comunicações promocionais ou informativas, o usuário ainda
poderá receber mensagens necessárias relacionadas a compras, suporte, segurança, obrigações
legais ou transações já realizadas.

6. E-commerce, produtos digitais e produtos físicos

Este site poderá oferecer produtos digitais, como e-books, cursos, materiais educativos,
aulas gravadas, arquivos, planilhas, guias, conteúdos pagos ou outros produtos semelhantes.

Também poderá oferecer produtos físicos, caso essa funcionalidade seja implementada.

Para viabilizar compras, pagamentos, entrega e suporte, poderão ser coletados dados como:

• nome completo;
• e-mail;
• telefone;
• CPF ou CNPJ, quando necessário;
• endereço de cobrança ou entrega;
• dados da transação;
• produto adquirido;
• histórico de pedidos;
• informações necessárias para emissão fiscal;
• dados de pagamento processados por plataformas terceirizadas.

Os dados de cartão de crédito, Pix, boleto ou outros meios de pagamento poderão ser
processados diretamente por gateways, intermediadores ou plataformas de pagamento. Este site
não deve armazenar integralmente dados sensíveis de cartão, salvo quando a operação for
realizada por plataforma segura e autorizada para essa finalidade.

As informações de compra poderão ser mantidas pelo período necessário para cumprimento de
obrigações legais, fiscais, contábeis, contratuais e de defesa de direitos.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site poderá utilizar cookies, pixels, tags, identificadores e tecnologias semelhantes
para melhorar a navegação, lembrar preferências, analisar desempenho, oferecer
funcionalidades, medir campanhas e exibir anúncios.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação.
Eles podem ser classificados conforme sua finalidade.

7.1. Cookies necessários

São essenciais para o funcionamento do site, permitindo recursos como segurança,
carregamento de páginas, preenchimento de formulários, login, carrinho de compras e
finalização de pedidos.

Esses cookies não dependem necessariamente de consentimento, pois são necessários para a
prestação do serviço solicitado pelo usuário.

7.2. Cookies analíticos

Permitem compreender como os usuários interagem com o site, quais páginas são mais
acessadas, quanto tempo permanecem nelas e quais melhorias podem ser feitas.

Esses cookies podem ser utilizados por ferramentas como o Google Analytics.

7.3. Cookies de publicidade e marketing

Podem ser utilizados para exibir anúncios, medir campanhas, limitar repetição de anúncios,
personalizar publicidade e compreender a efetividade de conteúdos patrocinados.

Esses cookies podem ser utilizados por ferramentas como Google AdSense, Google Ads,
Meta/Facebook Ads ou outras plataformas de publicidade, caso sejam implementadas.

7.4. Gerenciamento de cookies

O usuário poderá gerenciar suas preferências de cookies por meio do banner ou painel de
consentimento disponível no site, quando implementado.

Também é possível bloquear, apagar ou configurar cookies diretamente no navegador. No
entanto, a desativação de determinados cookies pode comprometer algumas funcionalidades do
site, como login, carrinho de compras, preferências de navegação ou acesso a produtos
digitais.

8. Google Analytics

Este site poderá utilizar o Google Analytics para coletar informações estatísticas sobre
navegação, desempenho, origem de tráfego, páginas acessadas e comportamento geral dos
usuários.

Essas informações são utilizadas para compreender o uso do site, melhorar conteúdos,
corrigir problemas técnicos e aprimorar a experiência de navegação.

O Google poderá processar dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade e
termos de uso. O usuário pode obter mais informações diretamente nas páginas oficiais do
Google sobre privacidade, uso de dados e ferramentas de controle.

9. Google AdSense e publicidade

Este site poderá utilizar o Google AdSense ou outras redes de publicidade para exibir
anúncios.

O Google e seus parceiros poderão utilizar cookies, identificadores, web beacons ou
tecnologias semelhantes para veicular anúncios, medir desempenho, evitar fraudes, limitar a
repetição de anúncios e, quando aplicável, personalizar publicidade com base em visitas
anteriores a este e a outros sites.

O usuário poderá controlar a personalização de anúncios nas configurações de anúncios da
própria conta Google ou por ferramentas disponibilizadas pelo navegador e pelas plataformas
de publicidade.

Caso o usuário opte por desativar anúncios personalizados, ainda poderá visualizar anúncios,
mas eles poderão ser menos relacionados aos seus interesses.

10. Compartilhamento de dados com terceiros

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para as
finalidades descritas nesta Política de Privacidade, tais como:

• plataformas de hospedagem do site;
• provedores de e-mail;
• ferramentas de e-mail marketing;
• plataformas de automação;
• ferramentas de análise de tráfego;
• plataformas de publicidade;
• gateways e intermediadores de pagamento;
• sistemas de emissão de nota fiscal;
• plataformas de e-commerce;
• transportadoras e serviços de entrega, quando houver produtos físicos;
• prestadores de suporte técnico;
• profissionais ou empresas responsáveis por manutenção, segurança e desenvolvimento do site;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.

Sempre que possível, serão adotadas medidas para que terceiros tratem os dados de forma
compatível com a LGPD e com esta Política de Privacidade.

11. Links para sites externos

Este site poderá conter links para páginas externas, redes sociais, plataformas de pagamento,
plataformas de vídeo, ferramentas de agendamento, lojas, artigos, serviços ou conteúdos de
terceiros.

Esta Política de Privacidade se aplica apenas ao site profissional de Gabriel Augusto. Ao
acessar sites externos, o usuário deverá consultar as respectivas políticas de privacidade,
termos de uso e práticas de tratamento de dados.

12. Segurança dos dados

Serão adotadas medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais
contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Entre essas medidas, poderão estar:

• uso de conexão segura;
• restrição de acesso a dados pessoais;
• utilização de plataformas confiáveis;
• atualização de sistemas, plugins e ferramentas;
• controle de acesso administrativo;
• boas práticas de segurança digital;
• cuidado reforçado com informações sensíveis relacionadas à saúde e à vida privada.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema digital é absolutamente imune a riscos.
Caso ocorra incidente relevante de segurança envolvendo dados pessoais, serão adotadas as
providências cabíveis conforme a legislação aplicável.

13. Sigilo profissional

As informações eventualmente compartilhadas em contexto de atendimento psicológico,
solicitação de atendimento ou comunicação profissional serão tratadas com observância ao
sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo.

O envio de mensagem pelo site, formulário, e-mail ou WhatsApp não substitui atendimento
psicológico, não constitui automaticamente vínculo terapêutico e não deve ser utilizado como
canal de emergência.

14. Dados de crianças e adolescentes

Caso este site colete dados de crianças ou adolescentes, o tratamento será realizado de forma
compatível com a legislação aplicável e com o melhor interesse do menor.

Quando necessário, poderá ser solicitado consentimento de pais ou responsáveis legais.

Produtos, formulários, conteúdos ou serviços destinados a crianças e adolescentes poderão
exigir cuidados específicos quanto à coleta, uso e armazenamento de dados.

15. Por quanto tempo os dados são armazenados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as
quais foram coletados, incluindo:

• resposta a solicitações do usuário;
• manutenção de cadastro;
• entrega de produtos ou serviços;
• cumprimento de obrigações legais, fiscais, contábeis e profissionais;
• prevenção de fraudes;
• exercício regular de direitos;
• manutenção de registros necessários à segurança do site.

Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos
apenas nos casos autorizados pela legislação.

16. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
• acesso aos dados pessoais tratados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• informação sobre compartilhamento de dados com terceiros;
• revogação do consentimento;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, respeitadas as hipóteses legais de conservação;
• oposição ao tratamento, quando cabível;
• revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

As solicitações poderão ser enviadas para
psi.gabrielaugusto@gmail.com.

A solicitação poderá exigir confirmação de identidade do titular, como medida de segurança e
prevenção contra acessos indevidos.

17. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no
site, nos serviços oferecidos, nas ferramentas utilizadas, na legislação aplicável ou nas
práticas de tratamento de dados.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última
atualização.

Recomenda-se que o usuário consulte esta Política de Privacidade periodicamente.

18. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em
contato:

Gabriel Augusto
Psicólogo — CRP 17/9004
E-mail: psi.gabrielaugusto@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (84) 99464-0750